Privacidade sem letras miúdas.
Como tratamos os seus dados, em linguagem simples, como tudo por aqui.
Última atualização: setembro de 2026
Quem somos
A Neve.Surf é uma agência de turismo boutique de viagens de snow e surf, cadastrada no Cadastur (Ministério do Turismo). Para qualquer assunto de privacidade, escreva para trip@neve.surf.
O que coletamos
Somente o que você nos envia pelos formulários: no contato, nome, e-mail, interesse, número de pessoas, quando pretende viajar e sua mensagem; na newsletter, o e-mail. Também registramos a data do envio e o seu consentimento. O site não pede nem armazena dados de pagamento.
Para que usamos
Para responder sua solicitação e desenhar sua proposta de viagem, e, se você entrar na newsletter, enviar alertas de condições e vagas. Nunca vendemos seus dados nem os usamos para publicidade de terceiros.
Com quem compartilhamos
Os formulários não usam serviços de terceiros: o que você envia fica guardado no servidor da nossa própria hospedagem, em área sem acesso pela internet, e chega por e-mail à nossa caixa trip@neve.surf. Quando você fecha uma viagem, compartilhamos o necessário com os parceiros que a executam (hospedagem, guias e seguradora).
Serviços de terceiros
As imagens do site são servidas pelo Unsplash e, ao carregá-las, seu endereço IP é comunicado a esse serviço. Conversas por WhatsApp e Instagram seguem as políticas de privacidade da Meta.
Cookies e análise
O site não usa cookies de rastreamento nem ferramentas de analytics.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos suas mensagens apenas pelo tempo necessário para atender a solicitação e cumprir obrigações legais. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.
Seus direitos
Nos termos do GDPR e da LGPD, você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, além de retirar consentimentos, escrevendo para trip@neve.surf. Respondemos em até 30 dias.